Press Malaysia

(SeaPRwire) –   JAKARTA, Indonesia, 9 Dis 2024 — Telkomsel terus mengukuhkan kedudukannya sebagai penyedia perkhidmatan telekomunikasi digital terkemuka dengan meluaskan rangkaian 5G (Hyper 5G) secara besar-besaran dan berterusan di kawasan Greater Jakarta (Jabodetabek). Dengan sokongan Huawei, inisiatif ini dijalankan untuk menyambut perayaan Krismas dan Tahun Baru 2024/2025 (NARU), memastikan komuniti menikmati pengalaman digital terbaik sepanjang musim istimewa ini.

Ketersediaan Hyper 5G Telkomsel yang terkemuka dalam industri kini merangkumi beberapa laluan utama di sekitar Jakarta, dari lapangan terbang Soekarno-Hatta ke Halim Perdanakusuma, kawasan dirancang utama Pantai Indah Kapuk 1 dan 2, hingga hab perniagaan dan kerajaan yang merangkumi dari Pondok Indah ke Tugu Negara (Monas). Pada masa hadapan, Telkomsel merancang untuk meluaskan rangkaian 5G secara berperingkat, strategik, dan sistematik ke lokasi utama lain di seluruh Indonesia.

Teknologi 5G Telkomsel menawarkan kelajuan internet sehingga empat kali lebih pantas berbanding 4G, menyediakan kebolehpercayaan yang lebih tinggi, keupayaan untuk menyambung lebih banyak peranti, dan latensi rendah untuk menyokong teknologi dan inovasi baharu.

Sejak pelancaran komersilnya pada tahun 2021, Hyper 5G Telkomsel telah menjadi rangkaian paling meluas dan canggih di Indonesia, dengan lebih daripada 1,400 stesen pemancar penerima asas 5G (BTS) yang tersebar di 56 bandar dan daerah, memacu kemajuan dan menyokong transformasi digital negara.

Ketua Pegawai Teknologi Telkomsel, Indra Mardiatna, menyatakan, “Sebagai pusat kegiatan ekonomi, tadbir urus, dan barometer kemajuan negara, rantau ini mempunyai kadar penembusan telefon pintar 5G yang signifikan, sejumlah besar perayau antarabangsa, pengguna 4G/LTE yang semakin meningkat, dan permintaan data berkelajuan tinggi yang semakin meningkat. Dengan rangkaian Hyper 5G, kami bukan sahaja menyediakan sambungan ultra pantas dan latensi rendah tetapi juga bertindak sebagai pemangkin transformasi digital, membuka peluang kemajuan dalam setiap aspek kehidupan ketika kita berusaha ke arah visi Indonesia Emas 2045.”

Hyper AI untuk Sambungan, Perkhidmatan, dan Penyelesaian yang Dipertingkatkan

Telkomsel juga mengintegrasikan pendekatan Hyper AI hujung ke hujung yang dikuasakan oleh kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan kecekapan dan kualiti perkhidmatan. Teknologi ini memastikan tindak balas yang lebih pantas terhadap gangguan rangkaian dan membolehkan pengurusan rangkaian automatik melalui rangka kerja Rangkaian Autonomi.

“Melalui Hyper AI, Telkomsel menyediakan kualiti perkhidmatan yang optimum dalam pelbagai situasi, memastikan pengalaman pelanggan terbaik pada bila-bila masa, di mana sahaja, termasuk di tempat yang sesak semasa NARU dan lokasi Hyper 5G strategik,” tambah Indra.

Latensi rendah Hyper 5G selanjutnya menyokong pendekatan Hyper AI, seperti dalam pelaksanaan perkhidmatan Bantuan Maya Penjagaan Pelanggan berasaskan AI Telkomsel. Pembantu Maya Veronika (B2C) Dalaman dan Pengurus Akaun Maya Ted (B2B), yang bersepadu dengan Pusat Operasi Perkhidmatan AI, membolehkan tindak balas yang pantas dan berkesan terhadap keperluan pelanggan, memberikan pengalaman perkhidmatan yang inovatif dan unggul dalam era 5G.

Mengoptimumkan Pengalaman Pelanggan Digital Semasa Momen Istimewa

Semasa NARU, Telkomsel menjangkakan peningkatan trafik data sebanyak 14.8%, dengan jumlah muatan dijangka mencecah 1,981 petabait. Pengoptimuman infrastruktur komprehensif untuk rangkaian 4G/LTE dan 5G, yang disokong oleh ujian rangkaian menyeluruh di laluan utama dan lokasi strategik, telah dilaksanakan untuk memastikan kemudahan pelanggan dalam mengakses perkhidmatan digital.

“Sebagai penyedia perkhidmatan telekomunikasi digital terkemuka, Telkomsel komited untuk menyebarkan optimisme dan tenaga positif kepada komuniti. Dengan mengoptimumkan kesiapsiagaan sambungan, perkhidmatan, dan penyelesaian inovatif, Telkomsel berusaha untuk memastikan setiap pelanggan menikmati momen Krismas dan Tahun Baru dengan mudah, selesa, dan gembira,” simpul Indra.

Untuk maklumat lanjut, layari halaman Hyper 5G dan Telkomsel Siaga NARU.

Berdasarkan analisis Ookla® terhadap data Speedtest Intelligence® mengenai kelajuan muat turun median 5G dan latensi mudah alih 5G berbilang pelayan di Indonesia untuk S1-S2 2024, Telkomsel telah diiktiraf sebagai yang terbaik dalam kategori “Muat Turun Mudah Alih 5G Terpantas di Indonesia” dan “Latensi Mudah Alih 5G Terbaik di Indonesia”. Pengiktirafan ini mengukuhkan lagi kedudukan Telkomsel sebagai penyedia rangkaian 5G terkemuka dengan kelajuan muat turun tertinggi dan latensi terendah di negara ini, menawarkan pengalaman terbaik untuk pelanggan di seluruh Indonesia.

Mengenai Telkomsel

Telkomsel ialah penyedia perkhidmatan telekomunikasi digital terkemuka di rantau ini, memperkasakan rakyat Indonesia untuk menjadikan hari ini lebih baik dan esok yang cemerlang dengan menyampaikan sambungan, perkhidmatan, dan penyelesaian yang inovatif dan unggul untuk semua orang, setiap isi rumah, dan setiap perniagaan, untuk mencapai lebih banyak lagi. Selaras dengan semangat Indonesia untuk memajukan negara secara digital, Telkomsel memainkan peranan penting sebagai penyedia perkhidmatan penumpuan terbesar, secara konsisten meluaskan liputan rangkaian 4G, membangunkan teknologi 5G, dan melaksanakan teknologi jalur lebar tetap terkini untuk meningkatkan kualiti pengalaman pelanggan. Selain itu, Telkomsel sedang mengembangkan portfolio perkhidmatan digitalnya, yang merangkumi Gaya Hidup Digital, Pengiklanan Digital, Penyelesaian Perusahaan Digital, dan Internet of Things. Dengan 29 tahun penubuhan, Telkomsel beroperasi dengan sokongan lebih daripada 269,000 BTS dan melayani lebih daripada 158.4 juta pelanggan mudah alih dan lebih daripada 9.4 juta pelanggan jalur lebar tetap (IndiHome-B2C) di seluruh negara. Dalam usaha untuk operasi korporat yang mampan, Telkomsel juga mengutamakan prinsip ESG untuk menjana impak positif ke atas ekosistem korporat.

Foto –