(SeaPRwire) – . (NASDAQ:INTU) telah mengalami penurunan saham paling besar dalam setahun setelah melaporkan kerugian sebanyak 1 juta pengguna TurboTax gratis musim perpajakan ini, memunculkan kekhawatiran mengenai permintaan terhadap perangkat lunak itu. Menurut pengembang perangkat lunak yang berpusat di Mountain View, Kalifornia itu, sebanyak 10 juta orang menggunakan TurboTax gratis tahun ini, menurun sekitar 1 juta dari tahun sebelumnya. Perusahaan itu juga kehilangan pangsa pasar di kalangan pelanggan berpendapatan rendah. Sebagai akibatnya, saham itu turun hingga 9,3% pada hari Jumat, mencapai $600,49, menandai penurunan terbesar sejak November 2022.
Intuit telah berfokus pada penyediaan perangkat lunak TurboTax-nya bagi mereka yang memiliki situasi perpajakan yang lebih kompleks, bertaruh bahwa nasabah-nasabah ini akan diuntungkan oleh bantuan daring dari para pakar. Perusahaan itu juga telah mempromosikan lebih banyak fitur kecerdasan buatan di produk-produknya.
Selain penurunan pengguna gratis itu, terdapat tanda-tanda positif untuk strategi Intuit. Rata-rata pengguna TurboTax membelanjakan 10% lebih banyak untuk pengajuan mereka tahun ini dibanding tahun lalu. Pendapatan kuartal ketiga fiskal naik sebesar 12% menjadi $6,74 miliar, melampaui perkiraan para analis sebesar $6,64 miliar.
Periode yang berakhir pada tanggal 30 April, termasuk musim perpajakan yang krusial, merupakan yang terpenting bagi pembuat TurboTax dan perangkat lunak keuangan lainnya. Laba, tidak termasuk item-item tertentu, adalah $9,88 per saham, melebihi ekspektasi Wall Street.
Dalam panggilan penghasilan, para eksekutif perusahaan menjawab pertanyaan mengenai penurunan pengguna. Keith Weiss, seorang analis di Morgan Stanley, menanyakan mengapa Intuit tidak dapat menarik baik pengguna tingkat tinggi maupun tingkat rendah dengan TurboTax.
Raimo Lenschow, seorang analis di Barclays, menegaskan bahwa persaingan untuk nasabah gratis dan berpendapatan rendah menimbulkan kekhawatiran bagi para investor.
CEO Sasan Goodarzi meremehkan pentingnya basis nasabah gratis, menyatakan bahwa beberapa pengguna “hanya benar-benar mencari perangkat lunak perpajakan gratis — melompat-lompat di berbagai platform — dan kami tidak tertarik mengejar nasabah-nasabah itu.” Goodarzi menekankan bahwa TurboTax telah memperoleh pangsa pasar di kalangan individu yang biasanya membayar akuntan untuk pengembalian pajak mereka.
Artikel ini disediakan oleh pembekal kandungan pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberi sebarang waranti atau perwakilan berkaitan dengannya.
Sektor: Top Story, Berita Harian
SeaPRwire menyampaikan edaran siaran akhbar secara masa nyata untuk syarikat dan institusi, mencapai lebih daripada 6,500 kedai media, 86,000 penyunting dan wartawan, dan 3.5 juta desktop profesional di seluruh 90 negara. SeaPRwire menyokong pengedaran siaran akhbar dalam bahasa Inggeris, Korea, Jepun, Arab, Cina Ringkas, Cina Tradisional, Vietnam, Thai, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Perancis, Sepanyol, Portugis dan bahasa-bahasa lain.