Kajian Baru Menyoroti Kesenjangan Penggunaan AI di Sektor Perjudian

(AsiaGameHub) –   Kajian terbaru dari Universiti Nevada, Las Vegas (UNLV) menyelidiki bagaimana kecerdasan buatan mula berakar di seluruh industri perjudian dan sama ada pemain dan pemerintah bersedia menghadapi cabaran yang meningkat. Kajian yang bertajuk Status AI dalam Perjudian 2026 dan dihasilkan oleh Institut Perjudian Antarabangsa (IGI) universiti itu dalam usaha sama dengan firma audit, cukai, dan penasihat KPMG, memaparkan pandangan mendalam tentang penggunaan teknologi AI dalam sektor perjudian.

Pelaksanaan Masih Tidak Berfokus

Menurut laporan, lebih daripada 80% syarikat yang diundi menggunakan sejenis AI. Pemain terutamanya bertujuan untuk meningkatkan penjanaan kandungan, insight pelanggan, dan kecekapan dalaman. Walaupun dengan keputusan ini, kajian mendapati bahawa ambisi jarang membawa kepada peningkatan yang konsisten. Pada skala 100 mata mengukur kematangan AI, industri purata hanya 45 kerana syarikat berjuang untuk menubuhkan sistem untuk penggunaan jangka panjang.

Infrastruktur, penggajian, dan kepakaran dalaman kebanyakannya kekal tidak dibangunkan. Syarikat terutamanya melakukan eksperimen dengan AI untuk kes penggunaan tertentu tanpa rancangan untuk meluaskan pelaksanaan. Pengurusan adalah satu lagi titik lemah, kerana kajian memberikannya skor 30 daripada 100 untuk sektor perjudian. Sangat sedikit syarikat mempunyai jawatan pengawasan AI yang khusus dan garis panduan AI yang rasmi, yang mempertaruhkan masalah undang-undang atau etika masa depan.

Masyarakat berada di satu titik persimpangan dengan AI, dan sehingga kini, tiada asas bebas yang ketat untuk memahami di mana kedudukan industri perjudian berada.

Kasra Ghaharian, Pengarah Penyelidikan IGI

Industri perjudian memaparkan beberapa cabaran unik. Pemain mesti mematuhi peraturan ketat, dan kesilapan boleh mengakibatkan hukuman yang berat. Walaupun AI generatif telah mendapat tempat di pemasaran dan analitik, sistem pengambilan keputusan yang lebih maju kekal jarang. Syarikat kelihatan enggan mengotomatisasi proses operasi tanpa garis panduan operasi yang jelas dan mekanisme perlindungan.

Industri Perlu Mengatasi Beberapa Halangan yang Ketara

Laporan UNLV juga menyelidiki beberapa manfaat kewangan yang berkaitan dengan AI. Walaupun kebanyakan syarikat melihat teknologi sebagai cara untuk mengurangkan kos operasi, sedikit responden yang melihat pulangan bermakna. Banyak pemain malah mengakui bahawa mereka tidak mempunyai alat untuk mengira simpanan potensi kerana jangkaan gagal menjadi kenyataan.

Penyelidikan akademik, pelancaran paten, dan pelaburan syarikat muda yang berkaitan dengan AI berkaitan perjudian telah meningkat dengan ketara dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Usaha sedemikian bermakna bahawa teknologi akan menjadi lebih terbenam secara mendalam di semua peringkat perniagaan. Secara keseluruhan, alat sedia ada, minat tinggi, tetapi syarikat belum menubuhkan kerangka kerja yang berkesan.

AI tidak bebas daripada risiko. Penyelidik menggambarkan pelbagai kes di mana sistem automatik menyebabkan kerosakan sebenar. Dalam satu kes, pengenalan muka yang rosak menyumbang kepada penangkapan yang salah. Dalam kes lain, algoritma harga yang digunakan oleh pemain hotel mendapat perhatian kerana kemungkinan penyelarasan. Penggunaan alat ini oleh entiti berbahaya menimbulkan cabaran lain kerana pengawasan berjuang untuk mengejar inovasi.