Lelaki itu mengalami serangan jantung selepas hadiah jackpot 376,000 dolar dari William Hill terbukti tidak benar.

(AsiaGameHub) –   William Hill telah berada dalam kawalan kerosakan selama beberapa minggu yang lalu, selepas permainan Jackpot Drop mengeluarkan jackpot besar kepada sekurang-kurangnya 35,000 pelanggan. Syarikat ini bertindak segera dan menggesa pengguna untuk mengembalikan wang tersebut, memberitahu mereka bahawa terdapat kesilapan teknikal, yang salah memaparkan jumlah kecil sebagai jackpot besar.

Lelaki Mengalami Serangan Jantung Selepas Jackpot William Hill Hilang Daripadanya

Syarikat ini akan bergantung pada terma dan syaratnya untuk memulihkan wang tersebut, serta kebaikan hati pelanggan. William Hill berhak atas wang yang dibayar secara salah kerana terma dan syaratnya jelas menyatakan bahawa sebarang kemenangan yang terhasil daripada kesilapan adalah batal serta-merta. Walaupun banyak akaun telah diblokir, sesetengah orang berjaya menyimpan jackpot baru mereka sebelum William Hill menyedari kesilapannya.

Walau bagaimanapun, sekurang-kurangnya seorang pengguna mengalami kebangkitan yang sukar apabila menyedari perkara ini, dengan John Riding, 76, berhujah bahawa dia mengalami serangan jantung apabila mendapati jackpot $376,000 (GBP 285,000)nya sebenarnya adalah jumlah yang jauh lebih kecil, kira-kira $20.95 (GBP 15.40).

Namun, tidak semuanya buruk, kerana mana-mana pemain yang memenangi cara ini masih berhak untuk menyimpan 11% daripada sebarang dana yang ditarik sebagai pampasan untuk mengembalikan baki.

Ini bermakna sesiapa yang telah menukar wang tersebut kepada tunai perlu mengembalikan jumlah yang jauh lebih kecil kepada syarikat. Namun, masalahnya ialah Riding tidak telah menarik mana-mana dana ini.

Keluarga Fikir Dia Tidak Akan Bertahan

Walau bagaimanapun, Riding berhujah bahawa $376,000 yang dia sepatutnya menang – dan kemudian hilang – telah menghancurkannya sepenuhnya. Dia cuba untuk menarik dana tersebut, tetapi akaunnya telah digantung tanpa penjelasan diberikan kepadanya.

Hubungi sokongan pelanggan telah terbukti sukar, dan dia mengambil beberapa hari untuk memahami apa yang telah berlaku. Riding memberitahu BBC bahawa seluruh pengalaman ini membuatnya tidak sihat dan mengakibatkan dia dimasukkan ke hospital melalui ambulans, selepas mengalami serangan jantung.

Dia terpaksa menghabiskan 18 jam di ward resusitasi dan dikekalkan selama seminggu di hospital selepas itu untuk memastikan dia akan baik-baik saja. Menurut Riding, keluarganya menjadi bimbang bahawa lelaki itu tidak akan bertahan daripada pengalaman emosi yang telah mengakibatkan akibat fizikal yang nyata.

Walau bagaimanapun, adalah tidak mungkin Riding dapat menuntut apa-apa selain kemenangan asalnya sebanyak $20.50 daripada kasino.